Replyqo, Google, Instagram ve Facebook'a gelen müşteri yorumlarını toplar; markanızın tonuna uygun bir yanıt taslağı yazar. Taslak siz onaylamadan yayınlanmaz. Onayı WhatsApp, Telegram, e-posta ya da panelden verirsiniz — panele girmek zorunda değilsiniz.
Kredi kartı istemiyoruz. Bağlantıyı istediğiniz an kaldırabilirsiniz.
Yorumları yakalar, markanızın diliyle yanıt yazar, onayınızdan geçirir, tek panelden takip ettirir.
Bağlı platformlara yeni bir yorum düştüğünde Replyqo bunu dakikalar içinde görür.
Nasıl çalışır →Google, Instagram ve Facebook bağlantılarınızın durumu, Profil sekmesinde tek bakışta.
Profili gör →Hitap şekliniz, imzanız ve kaçınılacak kelimeleriniz taslağa yansır — kopyala-yapıştır değil.
Örneği gör →Otomatik yayın açık olsa bile, kritik yorumlar her zaman onayınıza düşer.
Güvenliği gör →Nasıl çalışır
Çoğu işletme kuruluma 10 dakikadan az zaman ayırıyor. İlk onaylanan yanıt genelde aynı gün gidiyor.
Bağladığınız Google, Instagram ve Facebook hesaplarına yeni bir yorum düştüğünde Replyqo bunu dakikalar içinde görür.
Yorumun içeriğine ve işletmenizin tonuna göre bir yanıt taslağı hazırlanır. Şikâyet, teşekkür ve soru farklı ele alınır.
Taslak WhatsApp, Telegram, e-posta ya da panele gelir. Yayınla derseniz gider, düzenlerseniz düzeltilmiş hâli gider, atlarsanız hiçbir şey gitmez.
Platformlar
Bağlantılar birbirinden bağımsızdır: yalnızca Google'ı bağlayıp Meta hesaplarınızı dışarıda bırakabilirsiniz. Bağlantı işlemi, üye olup panelinize giriş yaptıktan sonra yapılır. Google bağlantısı doğrulandı ve aktif; Instagram ve Facebook için Meta incelemesi sürüyor, onaylandığında bağlama açılacak.
İşletme profilinize gelen yıldızlı yorumları okur ve onayınızdan geçen yanıtı aynı yorumun altına yazar.
İzin: yorumları okuma ve yanıtlama. Yeni yorum oluşturmaz, yorum silmez.
Üye ol ve bağlanİşletme hesabınızın gönderilerine gelen yorumlara, siz onayladıktan sonra yanıt bırakır.
İzin: gönderi yorumlarını okuma ve yanıtlama. DM'lere ve profil verinize dokunmaz.
Sayfanızın tavsiye ve gönderi yorumlarını takip eder; onayladığınız yanıtı sayfa adına yayınlar.
İzin: sayfa yorumlarını okuma ve yanıtlama. Reklam ve ödeme verilerine erişmez.
Profil
Google, Instagram ve Facebook bağlantılarınızın durumu, panelinizdeki Profil sekmesinde her zaman tek bakışta görünür.
Şirket paneli
Panelinize girdiğinizde sizi karmaşık bir gösterge paneli değil, yapılacak tek bir şey karşılar: bekleyen taslakları gözden geçirmek. Beğenmediğiniz bir taslağı kendiniz düzenleyebilir, ya da yapay zekadan farklı bir yaklaşımla yeniden yazmasını isteyebilirsiniz.
Özet rapor
Son 7 gün, son 30 gün ya da kendi seçtiğiniz herhangi bir tarih aralığı — hiçbirini seçmezseniz panel size baştan bugüne tüm verinizi gösterir. Bu sayılar doğrudan veritabanınızdan hesaplanır, yapay zeka karışmaz.
Detaylı rapor
Sayılar bir şeyi gösterir, ama "neden" sorusunu yanıtlamaz. Detaylı rapor, seçtiğiniz dönemdeki tüm yorumları okur; en sık tekrar eden şikâyetleri ve övgüleri çıkarır, önceliklendirilmiş somut öneriler sunar — bir danışmanın masaya oturup hazırlayacağı değerlendirmeyi, dakikalar içinde.
Yeterli veri birikince (yaklaşık 30 gün ya da 20 yorum) açılır; sayılar uydurulmaz, yalnızca yorumlarınızdan çıkarılır.
Güvenlik ve kontrol
Replyqo müşterinizle konuşmaz. Yalnızca yorumlara verilecek yanıtı hazırlar ve sizin kararınızı bekler. Otomatik yayın diye bir mod yok.
Desteklenen sektörler
Karşılaştırma
Replyqo, onay akışından KVKK'ya kadar sürecin tamamını üstlenir.
| Elle yapmak | Temel yorum araçları | Replyqo | |
|---|---|---|---|
| Yorumları otomatik yakalar | ✕ | – | ✓ |
| Markanızın tonuna uygun yapay zeka taslağı | ✕ | – | ✓ |
| Onay olmadan hiçbir şey yayınlanmaz (isteğe bağlı otomatik eşik) | — | ✕ | ✓ |
| Google, Instagram ve Facebook tek yerden | ✕ | – | ✓ |
| WhatsApp/Telegram'dan onay, panele girmeden | ✕ | ✕ | ✓ |
| KVKK'ya uygun, Türkçe ve şeffaf gizlilik politikası | — | – | ✓ |
Fiyatlandırma
Tek şubeden zincire, üç plan. Kredi kartı istemiyoruz.
“Eskiden yorumları hafta sonu toplu cevaplıyordum, çoğuna hiç yetişemiyordum. Şimdi telefondan okuyup onaylıyorum.”
“Taslakları okuyunca şaşırdım — bizim konuşma tarzımıza benziyordu. İki tanesini düzelttim, gerisi olduğu gibi gitti.”
Sık sorulanlar
Hayır. Müşteriyle sohbet etmez, mesaj kutunuza girmez. Yalnızca yorumlara verilecek yanıtı hazırlar.
Değilsiniz. Taslaklar WhatsApp, Telegram ya da e-posta ile gelir; oradan Yayınla, Düzenle veya Atla diyebilirsiniz. Panel isteyene açık.
Taslak savunmaya geçmez: sorunu kabul eden, çözüm öneren kısa bir yanıt hazırlanır. Onay yine sizde.
Marka tonunuzu kurulumda birkaç örnek yanıtla öğretiyoruz. Beğenmediğiniz her taslağı düzenleyebilir, tonu kalıcı olarak değiştirebilirsiniz.
Puanı yorumlar belirler, biz değil. Yanıtlanan yorumlar müşteride ilgi izlenimi bırakır ve şikâyetin çözülme şansını artırır. Puan garantisi vermiyoruz.
Hesapları bağlamak birkaç dakika. Ton ayarı için tek seferlik kısa bir form dolduruyorsunuz, gerisi bizde.
Hakkımızda
Replyqo'yu Türkiye'deki yerel işletmelerle çalışan küçük bir yazılım ekibi geliştiriyor. Tek işimiz yorum yanıtları; ajans, sosyal medya yönetimi ya da reklam hizmeti vermiyoruz.
Sorularınız için doğrudan bize yazabilirsiniz: info@replyqo.com
Üyelik ve iletişim
Üyelik formunu doldurun; platform bağlantısı açıldığında sizi bilgilendiririz. Replyqo'yu başka işletmelere önermek isterseniz iş ortaklığı formunu kullanın.